מדינות הפרטיות - גרין סקיי אנרגי - מערכות סולאריות לעסקים ולמוסדות

תוקף: 10 בפברואר 2026
שם האתר / הגורם המעבד: gsen.co.il
כתובת: שבי דרום 716
טלפון: 050-5997917
דוא"ל: office@gsen.co.il

ברוכים הבאים ל־gsen.co.il. פרטיותך חשובה לנו. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם, כיצד אנו משתמשים בהם, ובאילו אופנים ניתן לתבוע או לשנות את המידע שלך.

1. מהי היקף המדיניות הזו

מדיניות זו חלה על כל המידע האישי שנאסף או מעובד במסגרת השימוש באתר gsen.co.il (להלן: "האתר"), כולל שימוש בדפי אינטרנט, טפסים מקוונים, שירותי לקוחות, ניוזלטרים וכל שירות מקוון אחר המופעל על-ידינו.

2. אילו נתונים נאסף

א. נתונים שממסרים לנו ישירות:

שם מלא, דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח (כאשר נדרש).
פרטי חשבון משתמש (אם נרשמת לאתר).
תוכן ההודעות שאתה שולח אלינו בטפסי יצירת קשר, צ'ט או דוא״ל.

ב. נתונים שנאספים אוטומטית:

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהה מכשיר, פעולות באתר (דפי כניסה/יציאה, עמודים שצפו בהם), זמני גישה.
נתוני עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

ג. נתונים פיננסיים:
כאשר מתבצעת עסקה — נתוני תשלום רלוונטיים (כגון פרטי כרטיס אשראי) עוברים דרך ספקי תשלום חיצוניים ורק אם היינו צריכים לעבד תשלום ישירות (במידה וקיים שירות כזה באתר). אנו בדרך כלל לא מאחסנים פרטי כרטיס אשראי באתר עצמו אלא מטמיעים ספק תשלומים מאובטח.

ד. נתונים צד ג' ושירותי ניתוח:
ייתכן שנשתמש בשירותים חיצוניים (למשל: שירותי ניתוח נתונים, מערכות דיוור, פלטפורמות פרסום) שאוספים מידע נוסף על שימוש באתר.

3. מטרות עיבוד המידע ושימושים

מתן שירותים וביצוע בקשותיך (מענה לפניות, עיבוד הזמנות ותשלומים, תמיכה טכנית).
שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש ופיתוח האתר.
שיווק ישיר (ניוזלטרים, הצעות מותאמות) — רק אם נתת הסכמה לכך או שיש בסיס משפטי אחר.
ציות להוראות החוק, דרישות רגולטוריות או בקשות רשויות.
מניעת הונאות ושמירה על אבטחת המערכת.

4. סמכויות משפטיות לעיבוד (למי זה רלוונטי — GDPR)

הסכמה (Consent): למשל לקבלת ניוזלטר/שיווק.
ביצוע חוזה: עיבוד נדרש כדי לבצע את השירות שביקשת.
אינטרס לגיטימי: שיפור ושמירה על האתר, מניעת הונאות, אנליטיקה (אשר נשקל בזהירות נגד זכויותיך).
ציות לחובה משפטית: שמירת נתונים לצרכי הנהלת חשבונות/מיסוי/דוחות רלוונטיים.

(אם אינך נמצא במסגרת החוק האירופי — הסעיפים נועדו גם להסביר שקיפות למבקרים מכל המדינות.)

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את פעילות האתר ולנתח שימוש:

עוגיות הכרחיות לתפקוד האתר.
עוגיות ביצועים/אנליטיקה (לניתוח שימוש והפעלת מדדים אנונימיים).
עוגיות שיווק/פרסום (לצורך התאמת פרסומות).

אתה יכול לנהל/לבטל עוגיות בדפדפן שלך או דרך כלי ניהול העוגיות באתר (אם קיים). ביטול חלק מן העוגיות עלול להגביל פונקציות באתר.

6. חשיפה לגורמים חיצוניים

יתכן שנשתף נתונים עם:

ספקי שירותים חיצוניים (אירוח, תשלום, דיוור, אנליטיקה, CDN).
יועצים, ספקי תמיכה טכנית ונותני שירותים פעילים בשם האתר.
רשויות על פי דרישה בחוק.

אנו דורשים מהגורמים החיצוניים לשמור על סודיות המידע ולפעול בהתאם להנחיותינו.

7. העברות בינלאומיות

מידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל (למשל אירופה/ארה״ב). כאשר נעשה מעבר מסוג זה, אנו ננקוט באמצעים מתאימים להגנה על המידע (הסכמי only, סעיפי בטיחות, סטנדרטים מקובלים) בהתאם לחוק הרלוונטי.

8. אבטחת מידע

ננקוט אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להרחקת גישה בלתי מורשית, חשיפה או שינוי נתונים (הצפנה, גיבויים, עדכוני תוכנה וניהול גישה). אין באמור הבטחה לאבטחה מוחלטת — כל טכנולוגיה נושאת סיכונים.

9. משך שמירה של המידע

פרטי לקוחות/חשבוניות: נשמרים ככל שנדרש לפי חובת שמירה חשבונאית ולפי הצורך בעסקה (לדוגמה: עד 6–7 שנים לצרכי מס ובדיקה משפטית).
נתוני חשבון משתמש: נשמרים עד לבקשת הסרה או סגירת חשבון, אלא אם ישנו צורך לשמרם לצורכי חיובים פתוחים/דרישות חוק.
נתוני אנליטיקה ועוגיות: בדרך כלל נשמרים לתקופות קצרות–בינוניות (לדוגמה 26 חודשים), אך תלוי בהגדרות השירותים החיצוניים שאנו משתמשים בהם.

אם יש צורך לשמור נתונים לפרק זמן ארוך יותר (למשל לצרכים משפטיים), נעשה זאת רק לפי צורך ובצדקנות.

10. זכויותיך וכיצד לממשן

אם המידע האישי שלך מעובד על-ידינו, בהתאם לחוק הרלוונטי יתכן שמגיעות לך הזכויות הבאות:

זכות גישה למידע האישי.
זכות לתיקון/עדכון נתונים שגויים.
זכות למחיקה (״להישכח״) — בכפוף לחובת שמירה חוקית.
זכות להגבלת עיבוד.
זכות להתנגד לעיבוד למטרות שיווק ישיר.
זכות לניידות נתונים (פורמט מובנה/קריא).

לביצוע בקשה כלשהי פנה אלינו בדוא״ל: office@gsen.co.il או בטלפון 050-5997917. נענה לבקשות בהתאם לחוק ובתוך פרק זמן סביר — בדרך כלל תוך 30 יום, אלא אם החוק מאפשר או מחייב מועד אחר.

11. שיווק ישיר ובהסרה מרשימות

אם נשלח לך ניוזלטר או הצעה שיווקית — תוכל להסיר את עצמך בקלות מכל שליחת דיוור על-ידי לחיצה על הקישור "הסר מנוי" שנמצא בכל דיוור או על-ידי פנייה ל-office@gsen.co.il.

12. ילדים

האתר אינו מיועד באופן מכוון לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים בכוונה מידע אישי ממי שאינו בן-גיל זה. אם ידוע לנו שנאסף מידע כזה ללא הסכמת הורה, נפעל למחיקה מידית.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל עדכון יתפרסם באתר עם תאריך תוקף חדש. אם השינוי מהותי, נודיע על כך במייל או באמצעי בולט אחר במידת הצורך.

14. קשר ותלונות

לשאלות, בקשות, או תלונות בנוגע לפרטיותך:
דוא״ל: office@gsen.co.il
טלפון: 050-5997917
כתובת: שבי דרום 716

אם אינך מרוצה מתשובתנו, ניתן להגיש תלונה גם בפני רשות המפקחת המתאימה (למשל רשות להגנת הפרטיות / רשות המתאימה במדינתך) בהתאם לחוק החל עליך.

15. הערה משפטית

מדיניות זו נועדה להסביר באופן ברור את נהלותינו לגבי פרטיות אך אינה מהווה ייעוץ משפטי. אם דרוש לך ייעוץ משפטי ספציפי — מומלץ לפנות לעורך דין המתמחה בדיני פרטיות.